Undeath Posted January 17, 2021 Share Posted January 17, 2021 Cześć, Mam mały problem - kupiłem drożdże WLP 005 jakiś czas temu. Dziś nastawiałem starter dla nich. Paczki WLP te nowe składają się z folii zewnętrznej i paczuszki z drożdżami w zgrzanym woreczku. Problem mam natury takiej, że ten wewnętrzny woreczek nie był dobrze zgrzany i puścił na "szwie" i nastąpił wyciek drożdży do drugiej paczki. Drożdże zadałem do startera licząc się z ewentualną infekcją, bo doszło pewnie do skażenia. Zobaczymy co się stanie w starterze. Sprawa, o którą mi chodzi w tym przypadku to reklamacja. Czy ktoś miał podobną sytuacje? Reklamować taką sprawę do sklepu i niech on się kopie z producentem? Pozdrawiam Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
x1d Posted January 17, 2021 Share Posted January 17, 2021 Z jednej strony, skoro otworzyłeś, to nie ma jak udowodnić że było źle zgrzane. Z drugiej to dość mały rynek, więc na miejscu sklepu starałbym się iść klientom na rękę. No ale to już zależy od podejścia sklepu chyba najbardziej. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gawron Posted January 17, 2021 Share Posted January 17, 2021 2 godziny temu, Undeath napisał: Cześć, Mam mały problem - kupiłem drożdże WLP 005 jakiś czas temu. Dziś nastawiałem starter dla nich. Paczki WLP te nowe składają się z folii zewnętrznej i paczuszki z drożdżami w zgrzanym woreczku. Problem mam natury takiej, że ten wewnętrzny woreczek nie był dobrze zgrzany i puścił na "szwie" i nastąpił wyciek drożdży do drugiej paczki. Drożdże zadałem do startera licząc się z ewentualną infekcją, bo doszło pewnie do skażenia. Zobaczymy co się stanie w starterze. Sprawa, o którą mi chodzi w tym przypadku to reklamacja. Czy ktoś miał podobną sytuacje? Reklamować taką sprawę do sklepu i niech on się kopie z producentem? Pozdrawiam Zgłosić problem warto, ale raczej się nic nie ugra. Ja bym napisał bezpośrednio do Whitelabs. Też miałem ostatnio problem z WLP023 Burton Ale. W saszetce nie było w ogóle drożdży, tylko brązowa woda. Nie miałem za bardzo czasu ruszyć tematu i teraz żałuję. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Undeath Posted January 17, 2021 Author Share Posted January 17, 2021 3 godziny temu, Gawron napisał: Zgłosić problem warto, ale raczej się nic nie ugra. Ja bym napisał bezpośrednio do Whitelabs. Też miałem ostatnio problem z WLP023 Burton Ale. W saszetce nie było w ogóle drożdży, tylko brązowa woda. Nie miałem za bardzo czasu ruszyć tematu i teraz żałuję. Mam obawę, że WLP zrzuci winę na transport i przechowywanie drożdży - uszkodzenie mechaniczne. Napisałem do sklepu zobaczymy czy coś zrobią z tym. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.