Jump to content
crosis

Sklep twojbrowar.pl

Recommended Posts

Wiedziałem że ktoś przytoczy ten sklep. Jakoś mnie nie przekonuje do siebie, byłe pare razy.

Edited by WojtasK

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jakis czas temu nie dali mi do paczki 2 saszetek drożdży. Jeden telefon i za kilka dni były, oczywiście ja nic za to nie placilem. A przy tym wyborze surowców jaki maja, i tak z nich nie zrezygnuje.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Wczoraj dopytywałem i jest szansa iż po nowym roku wprowadzą większe zestawy surowców. Mój garnek ma 40l więc 2x20l to za dużo, a 25 już mi nie wystarcza ((

Share this post


Link to post
Share on other sites

Wczoraj dopytywałem i jest szansa iż po nowym roku wprowadzą większe zestawy surowców. Mój garnek ma 40l więc 2x20l to za dużo, a 25 już mi nie wystarcza ((

Bez problemu Spokojnie warzyłem 40L warki w garze 40L - menisk wypukły, dolewanie końcówki wysłodzin w trakcie odparowywania, rozrzedzanie brzeczki po gotowaniu zimną wodą (przy okazji szybkie zejście poniżej progu 80 C) etc.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Zamówiłem w twójbrowar surowce za ok. 200 zł, mieli akurat jako jedyni wszystko co mi było potrzebne - tak wynikało przynajmniej z ich strony. Po 5 dniach od złożenia zawiadomienia otrzymuję na maila informację, że nie mają słodów orkiszowego i diastatycznego. Odpisuję im, zeby wysłali bez nich, bo i tak długo czekam na przesyłkę. Po 3 dniach odbieram telefon, że drożdży Wyeasta do Kolscha tez nie maja i czy mogą dać inne. Odpowiedziałem im, że mam w planie Kolscha więc potrzebuje tych własnie drożdży ( mam zaplanowane warki późniejsze z wykorzystaniem gestwy po nich). Potem mam na maila informację o wysłaniu przesyłki kurierem a po chwili, że przesyłka została wycofana od przewoźnika. Wczoraj po tygodniu od złożenia zamówienia odebrałem w końcu przesyłkę.

 

Podsumowując - nie zrobie planowanej warki, bo okazało się, że "niespodziewanie" stwierdzono brak 3 kluczowych dla mnie produktów.

Czas realizacji jeszcze do przełknięcia (szczególnie w porównaniu z "browAMATOREM")

Jak ktoś planuje warzenie w oparciu o zamówione w tym sklepie surowce, niech bierze poprawkę, że czegoś może "niespodziewanie" zabraknąć.

Dla mnie zakupy w tym sklepie to juz historia wolę dopłacić te 2-5 zł na całej paczce i zamówić wszystko w CP - tam mnie jeszcze nie zawiedli no i mam surowce zawsze 3 dnia po złożeniu zawiadomienia a dalej niż ja od Opola chyba nie da się mieszkać.

Edited by mariucha

Share this post


Link to post
Share on other sites

A ja pochwalę TB. Przez moje nieogarnięcie, jak odbierałem na miejscu, nie zobaczyłem, że drożdży mi nie zapakowali - a ja mówiłem, że wszystko się zgadza i sprawdzilem. Rzecz jasna, zrobiłem chyba ekscepcję dla słowa "sprawdziłem", bo jak się okazalo - nie sprawdziłem. Następnego dnia podjechałem i na słowo uwierzyli, że nie dali i nie kantuje nic.

 

Problemu z kontaktem zero, często dzwonilem o 11-12 jak byłem w pracy. Fakt - umiejscowienie to żałoba, z Biskupina dojechać do nich po 16 (pracuję na Strzegomskim) i do domu - drmat, 18:30 najwcześniej jestem. Ale ogólnie polecam, można pogadać, doradzą - wszystko w porządku. Przynajmniej dla kogoś z Wrocławia.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Fakt - umiejscowienie to żałoba

To taki poziom faktów jak w Fakcie - to że nie mieszkasz blisko nie znaczy że jest słabe :P

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dwa razy miałem sytuację, że zapomnieli czegoś zapakować - raz paczki chmielu, raz słodu. Jeden telefon, uwierzyli mi na słowo, że brakowało i wysłali. Brakująca rzecz była po 2 dniach. Więc pomimo tego, że zdarzy im się o czymś zapomnieć, bardzo polecam sklep za uczciwość i partnerskie podejście do klienta

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ja na razie ani razu nie miałem problemu, żeby czegoś nie dosłali - za to doceniam bardzo dobry kontakt i telefoniczny i mailowy, szybkie wysyłki (w moim doświadczeniu to chyba najszybciej wysyłający sklep ze wszystkich, z których korzystam) i bardzo szeroką ofertę słodów i chmieli.

 

Dodatkowo fantastycznie pakują śrutowane słody w gruuube plastikowe worki. Ich worek nigdy mi się nie przerwał, a zdarza mi się to regularnie u innych dostawców.

 

ja zdecydowanie polecam. :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pierwszy raz spotykam sie aby sklep internetowy czekal z wysylka na ostatni dzien (w regulaminie 5dni roboczych).

Standardem w innych sklepach jest ze zamawiam do godziny 12 a paczka dociera na nastepny dzien. Na pewno nie powtorze tutaj zamowienia, nie polecam!

Wracam do konkurencji, bedzi szybko, sprawnie i dostane po 30 min maila, ze paczka jest pakowana.

Edited by profik

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pierwszy raz spotykam sie aby sklep internetowy czekal z wysylka na ostatni dzien (w regulaminie 5dni roboczych).

Standardem w innych sklepach jest ze zamawiam do godziny 12 a paczka dociera na nastepny dzien. Na pewno nie powtorze tutaj zamowienia, nie polecam!

Wracam do konkurencji, bedzi szybko, sprawnie i dostane po 30 min maila, ze paczka jest pakowana.

Pi

Piwowarstwo uczy cierpliwości

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pierwszy raz spotykam sie aby sklep internetowy czekal z wysylka na ostatni dzien

Pewnie siedzieli w magazynie przed ekranem wyświetlającym historię przelewów przychodzących i grali w karty śmiejąc się do rozpuku

knut_berlin_polar_bear.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Cierpliwosc swoja droga. Jezeli jeden sklep potrafi a drugi nie to znak ze co jest nie tak.

Jestem przyzwyczajony do zamowien w sklepie i na nast dzien paczka u mnie. :)

Ps. Wysylka za pobraniem.

Edited by profik

Share this post


Link to post
Share on other sites

Widzę, że w dzisiejszych czasach umiejętność korzystania z kalendarza jest równie przereklamowana jak czytanie ze zrozumieniem czy podstawy matematyki. Ostatnie 5 dni roboczych to - 5 stycznia, 2 stycznia, 29-31 grudnia. Czyli okres gdy z jednej strony masa urlopów, z drugiej piwowarzy po przerwie świątecznej dokupują zapasy. A każdy chce mieć odmierzone, ześrutowane, zapakowane próżniowo i bezpiecznie i jeszcze najlepiej wysłane tego samego dnia co zamówione.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Cierpliwosc swoja droga. Jezeli jeden sklep potrafi a drugi nie to znak ze co jest nie tak.

Jestem przyzwyczajony do zamowien w sklepie i na nast dzien paczka u mnie. :)

Ps. Wysylka za pobraniem.

Rozumiem, że w swoim super sklepie złożyłeś identyczne zamówienie w tym samym czasie - wiesz, żeby było co porównywać i nie wyjść na durnia.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nie no panowie, bardzo lubię TB i często tam kupuję, ale w kwestii szybkości realizacji zamówień na pewno mogą jeszcze sporo poprawić. Zdarza się że wyślą paczkę szybko, ale w większości przypadków musiałem czekać 3-4 dni. Są sklepy które większość zamówień realizują błyskawicznie. Jeśli ktoś jest niecierpliwy, albo działa w modelu "w czwartek zamawiam, w sobotę warzę", to TB rzeczywiście nie jest najlepszym wyborem.

 

Z góry wyjaśniam: nie składałem identycznych zamówień, ale porównywalne, bo zawsze zamawiam składniki na 3-4 piwa.

Share this post


Link to post
Share on other sites

TB i często tam kupuję, ale w kwestii szybkości realizacji zamówień na pewno mogą jeszcze sporo poprawić.

A z tym się jak najbardziej zgodzę - w poniedziałek nie odebrałem swojego zamówienia, chociaż byłem na miejscu, taką mieli kolejkę. Nie chciałem się wcinać a nie miałem też czasu czekać. Niemniej jednak nawet nie mając pojęcia o statystyce każdy zdrowo myślący człowiek nie oprze swojej oceny na tak małej próbce. Nie wspominam nawet o tym że ostatnie dni to dość gorący okres a witryna sklepu wita klientów wielkim bannerem z którego można spokojnie wywnioskować, że się zamówienia spiętrzą, bo kolega się nie pochwalił kiedy zamówienie składał.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ja już w tb nie zamawiam bo srednio przesyłka trwa tydzień. Może pod tym względem chcą dogonić browamatora

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pomijam dni kalendarzowe tj 8 dni od zlozenia zamowienia do wysylki. Dni robocze 4 tak jak jest w regulaminie. Nie mam o to pretensji bo regulaminy czytam. :)

Chcialem tez sprawdzic wasze recenzje odnosnie czasu realizacji i niestety sie potwierdzily.

Dla mnie jako konsumenta 4dni na wysylke to totalna porazka. Takie moje zdanie.

 

W konkurencji 25kg srutowanego slodu, zamowionego w czwartek o godz 10:45 dociera do mnie dni nastepnego. :) To sie nazywa dbac o klienta.

 

Ps. Na pewno plus dla sklepu za duza ilosc chmielu. :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nie bardzo rozumiem o co halo , w tym sklepie kupuję regularnie . Zamówienia tylko raz pocztą realizowałem ( nie było problemów ) , reszta odbiór na miejscu . Dzwonię mówię o której i w jaki dzień będę po odbiór i tyle . Powiem tak , chłopaki w ilości dwóch ;) , nie siedzą , cały czas robią , warunki i lokalizacja jaka jest taka jest ale to ich wybór i strategia sprzedaży też ich . Widocznie tak to widzą , a klientów im raczej nie brakuję . Oczywista sprawa że ile klientów tyle życzeń i opinij , wszystkim też nie dogodzisz , będąc kiedyś u nich też zwróciłem uwagę że pewne słody nie idzie kupić w tych ilościach jakie by mnie pasowały , ale nie mam pretensji o to , takich jak ja jest sporo i każdy widzi to inaczej , tylko utrzymywać ten sklep będą oni ;) . Jest pewna kalkulacja pomiędzy kosztami , czasem pracy a sensem tegoż zajęcia . Każdy może zrobić taki sam sklep a może nawet i lepszy i pokazać jak trzeba handlować ;) . Może trochu bronię chłopaków ponieważ wiem że prowadzenie takiego interesu nie jest proste i nie jest to łatwy kawałek chleba . A na pewno starają się i klienta nie lekceważą . :okey:

Share this post


Link to post
Share on other sites

No i tu się różnimy kolego profiku - dla mnie poczekanie 4-5 dni to nie problem, bo piwa planuję często z miesięcznym wyprzedzeniem. W sumie z usług TB nie korzystam zbyt często, ale jeśli już to właśnie ze względu na wybór chmieli, drożdży i słodów specjalnych i pod tym względem konkurencji nie mają.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jak na mój gust jak biznes idzie i jest tyle pracy że nie ma kiedy taczki załadować to trzeba kogoś zatrudnić do pomocy np studenta może nawet z forum :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

No i tu się różnimy kolego profiku - dla mnie poczekanie 4-5 dni to nie problem, bo piwa planuję często z miesięcznym wyprzedzeniem. W sumie z usług TB nie korzystam zbyt często, ale jeśli już to właśnie ze względu na wybór chmieli, drożdży i słodów specjalnych i pod tym względem konkurencji nie mają.

 

Generalnie dla mnie to tez nie poblem, ale...

 

Lubie dostawac paczki dzien, dwa po zamowieniu i zawsze tego wymagam od sklepow internetowych. Nie chodzi o planowanie bo to chyba kazdy robi tylko o zasade. :)

 

Chcialem tylko wyrazic opinie ot tyle. :)

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Generalnie dla mnie to tez nie poblem, ale...

 

Lubie dostawac paczki dzien, dwa po zamowieniu i zawsze tego wymagam od sklepow internetowych.

Czyli generalnie nie polecasz (więcej - nie polecasz!) li tylko na podstawie swoich wyobrażeń i tego co lubisz. Co więcej - sam potwierdzasz że TB się wyrobiło w regulaminowym czasie, bo regulaminy czytasz. Żenada

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...