Sklep twojbrowar.pl

[donio]

TB - 100 % poparcie. Kupuję od kilku lat, żadnych problemów.

[zygberto]

Zamawiałem u nich całkiem niedawno drożdże Wyeast. Poprosiłem w uwagach, żeby doszło to do weekendu, bo takie plany warzelnicze. Nie dość, że paczka doszła w terminie, to jeszcze przed wysyłką dostałem telefon z pytaniem, czy może aktywować już te drożdże, skoro i tak w weekend warzenie. Zgłupiałem z radości. Który sprzedawca o czymś takim pomyśli?!

Takiej inicjatywy to po mamusi bym się nawet nie spodziewał! ;P

Edytowane 20 Grudnia 2015 przez zygberto

[tkodyl]

Kupuje w Tb bo można oszczędzić na przesyłce. Z mojego punktu widzenia chłopaki starają się jak mogą. Nie widziałem z ich strony złej woli. Nigdy nie brałem przesyłki wiec tu się nie wypowiem. Generalnie TB to dobra opcja na zamówienie wieczorem następnego dnia odbiór.

Ceny można odczuwać za wysokie zwłaszcza jak się część rzeczy kupuje po cenach hurtowych ale ja to rozumiem. Nie ma nic za darmo.

Kontakt mailowy średni lepiej dzwonić ale bardzo mnie to nie boli, ot taki mają interfejs.

Jeśli chodzi o lokalizację to tu jest mój największy ból. Tak jak wspominał kolega crosis z dojazdem na fat różnie bywa. Do tego stopnia, ze zacząłem się zastanawiać nad jakąś alternatywą. Myślicie, ze drugi sklep powiedzmy na północy Wrocławia (np. Karłowice/Rózanka) miało by szansę utrzymania?

[Gość arczi_901]

Jakby ktoś chciał to mam do oddania kuponik na 6zł do TB

[marbelka]

mam problem - na stronie sklepu nie widzę cen

[wolf83]

nie tylko Ty jeden. Też nie widzę cen. jakby zniknęły

[bart3q]

Jeszcze aktualne? Jestem chętny

 

Jakby ktoś chciał to mam do oddania kuponik na 6zł do TB

[marbelka]

nie tylko Ty jeden. Też nie widzę cen. jakby zniknęły

dodaję do koszyka to wychodzi błąd,co jest?

[czeburaszka710]

Może inwentaryzacja , jak zresztą w większości sklepów po nowym roku . 

[marbelka]

już po inwentaryzacji

[marekm]

Cześć!

Własnie chciałem opisać jak TB przysłał mi niekompletne zamówienie, potem olali reklamacje, ale poczytałem temat i widzę że już nie trzeba się żalić. :-)

Pozdrawiam M.

Edytowane 20 Stycznia 2016 przez marekm

[nike21]

a ja zamówiłem i opłaciłem w poniedziałek, a w czwartek już miałem na miejscu. wszystko ok. 

[Xotern]

Kiedyś, dawno temu zapomnieli kranika czy uszczelki to dosłali kurierem od razu. +
Ostatnio zapomnieli o jednej paczce chmielu to na drugi dzień wysłali to kurierem plus dorzucili kolejną paczkę +
Z czasem przesyłki jest różnie, ostatnio 3 dni ale bywało trochę gorzej.
Lekko tylko irytowało mnie delikatne olewanie przy rozmowie telefonicznej przy powiadomieniu, że czegoś brakuje.
I faktycznie ostatnio witryna mocno kulała, np. można było zamówić słód bez śrutowania a z opcją śrutowania znikała taka możliwość.

[boniek4]

Przed weekendem przyszła paczka, brakowało jednej paczuszki chmielu. Telefon i sprawa załatwiona. Dziś kurier dowiózł, więc jak najbardziej na plus

[rabbek]

no a jak byś miał w weekend warzyć to raczej lipa

[boniek4]

Lipy by nie było bo i tak bym nie warzył z jego użyciem, do następnej warki jest

[Dr2]

https://youtu.be/8KfL13CAKUk?t=6

Jako mi tak spasowało do sytuacji

[FurioSan]

no a jak byś miał w weekend warzyć to raczej lipa

Gdyby kozka nie skakala to by była dziadkiem

[BuDeX]

Wielki plus za obsługę klienta dla Twójbrowar.

Przesyłka dotarła z połamanym w kilku miejscach (!) wiadrem. Paczkę odbierała sąsiadka, więc nie sprawdziła, czy wszystko ok.

Napisałem maila do sklepu ze zdjęciem wiadra. Napisałem, że to szok, że kurierzy potrafią 20kg paczkę z wiadrem grać w piłkę, czy tam dwa ognie.

Nie miałem żadnych pretensji co do sklepu, momentalnie dostałem maila, że przyślą nowe wiadro. Poprosiłem o chwilowe wstrzymanie się, bo będę robił zamówienie i żeby dorzucili wiadro do zamówienia. Przed momentem odebrałem paczkę z wymienionym wiadrem. Dodam, że wymagało to utworzenia dodatkowej przesyłki, za którą płacił sklep. Nie było problemu także z ustaleniem terminu dostawy na dziś. Dla mnie bomba.

[Tomassino]

uwaga - drożdże the yeast bay w promo przeterminowane 2 miesiące.

startery robione w "standardowy" sposób nie dają rady...

[kentaki]

uwaga - drożdże the yeast bay w promo przeterminowane 2 miesiące.

startery robione w "standardowy" sposób nie dają rady...

Możesz rozwinąć myśl?

[krzysiek9999]

Niestety, przeterminowane drożdże z TB często nie ruszają. Rada jest taka, żeby po prostu kupować te w terminie.

[Tomassino]

 

uwaga - drożdże the yeast bay w promo przeterminowane 2 miesiące.

startery robione w "standardowy" sposób nie dają rady...

Możesz rozwinąć myśl?

 

Teraz robiłbym starter na raty... rzecz, na którą absolutnie nie mam czasu.

Edytowane 11 Kwietnia 2016 przez Tomassino

[kantor]

 

 

uwaga - drożdże the yeast bay w promo przeterminowane 2 miesiące. startery robione w "standardowy" sposób nie dają rady...

Jakie drożdże i jaki dokładnie zrobiłeś starter bo bretty nie potrzebują jakichś dużych starterów bo są kilkukrotnie mniejsze od saccharomyces?

[Grisha]

Nie jestem typem malkontenta i skarżypyty, ale czasami inaczej nie dociera.

 

Mieszkam w Niemczech, lecz zakupy lubię robić w Polsce. Złożyłem zamówienie w TB, w okienku Uwagi do zamówienia, wpisałem prośbę o opóźnienie (!) przygotowania paczki do odbioru osobistego, bo będę we Wrocławiu dopiero za 3 tygodnie. Kilka dni później dostaję maila, że moje zamówienie jest gotowe do odbioru i jak w ciągu 3 dni nie odbiorę to zostanie anulowane, bo magazyn nie jest z gumy itp. Myślę, ok, nie ma sprawy. Napisałem więc maila, że skoro już się pospieszyli i nie chcą pomagazynować, to niech wyślą z Wrocławia do Wrocławia. Poszła prośba, wraz z wyceną ile więcej mam zapłacić. Po tygodniu dostaję maila, że zamówienie anulowane, a w następnym, odp, że mam przelać tyle i tyle tu i tu. No ok. spoko. Będąc już w Polsce patrze, że paczki nie ma i nie ma. Dam czas - w końcu tydzień kurier nie będzie szedł... no ale jednak. Tydzień później dostaje maila, że paczka gotowa do odbioru osobistego... gdzie miała być w końcu wysłana! Jako, że już jestem w PL, na miejscu to proszę pilnie o kontakt. W odpowiedzi dostaję maila, że paczke jednak właśnie wysłano (zapomniano czyli, że przez tydzien). Jest czwartek. Dobrze, że z Wrocławia do Wrocławia nie ma szans nie dojść w 24h, więc szczęśliwie zakończyło się dostawą kuriera w piątek. Na miejscu w Niemczech jednak okazuje się, że w paczce nie ma drożdży - nota bene właśnie Yeast bay. Napisałem maila, czekam już tydzień, odzewu zero.

 

Od kiedy sklep się rozbudował i chyba pozatrudniali kogoś do ogarniania tych wysyłek to zrobił się straszny burdel. Nie czytają kompletnie maili, klienta mają jak widać w dupie. Obecnie sytuacja wygląda tak, że zostałem po prostu okradziony na 39zł, że nie wspomnę o tym, że bez drożdży to piwa nie da rady warzyć, tak wiec sobie zrobiłem piwo.

 

Wcześniejsza przesyłka - dziurawe worki ze słodami, bo zapakowali kapslownice (ostre końce) razem ze słodami bez zabezpieczeń. Plastikowy pojemnik z ekstraktem chmielowym pęknięty. Tani nie był, ale dużo się nie ulało. Odpuściłem. Straty na kilka złoty, nie będę strzelał. Lekceważenia jednak jak na powyższym obrazku nie podaruje.

 

Ja jestem naprawdę wyrozumiały, ale nie trawie ludzkiej głupoty. Po stronie browaru nie czytają ze zrozumieniem, albo nie czytają wcale - i szczerze nie wiem co jest gorsze.

 

Dla porównania - z centrum piwowarstwa nie miałem NIGDY żadnych jaj, a robiłem już zakupy na identycznej zasadzie - prośba o odbiór osobisty w wyznaczonej dacie. 

 

Tak więc z mojej strony to ostatnie zakupy z TB i polecam zakupy w TB tylko dla lubiących adrenalinę i nerwy.